退換貨政策

烏拉派對生活館全面採行【單一退貨制度】簡化流程。 如有更換尺寸或是更換款式需求，請重新下單即可，每張單獨立計算，烏拉派對生活館未受理換貨。 在收到的七天猶豫期間內，可以直接線上申請辦理”部份”或”整筆”退貨，依據法令，只要仍是全新商品且於  七天猶豫期間內申請，店家須協助退回，此退貨運費為烏拉派對生活館負擔。 除非同筆訂單要申請第二次以上退貨，才需要由顧客自行支付運費，超過鑑賞期則很抱歉恕無法受理退貨。 *若您該筆訂單未達當次"免運優惠"或"整筆退貨"，須補收該筆訂單運費，或未達組合優惠須恢復原價計算，扣除後才是您實際退款金額。 退回商品需包裝完好無損和附件齊全，不影響二次銷售之全新商品（吊牌、商標完整未剪，無汙漬、無下水、無修改)；若商品有附夾鏈袋、紙盒…等特殊包裝也需保持完整無損一同退回。如有損壞、遺失需另扣除處理費，請留意避免影響您退貨之權益。 鞋款商品辦理退貨時，鞋盒屬商品配件之一，請勿直接黏貼，一經毀損恕無法受理退貨，煩請另行包裝（包裝紙／紙袋／紙箱） 若烏拉派對生活館確認商品無法受理退貨或非退貨訂單之商品，會以貨到付款方式寄還給您(貨到付款運費80元)，若無法聯繫上，取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日開始計算)，逾期商品將直接作廢，恕無法退回購物金，還請留意。 無法受理退貨等因素： * 試穿時，衣物沾有粉妝…等人為瑕疵 * 非正常試穿，已有使用過之髒污或味道（如香水、煙味...等） * 貼身內著類衣物之安心縫線／釘線已拆除（如內褲、襪子…等） * 商品已下水、配件不全或吊牌商標已剪（特殊包裝商品請務必退回所有包裝配件） * 商品已加工（如繡花、裁剪、打印…等） * 活動贈品未退回。 * 超過鑑賞期。 * 宅配前往收取退貨，但買方無法聯繫。 * 網頁如標示【無提供退貨服務】之特賣、福袋、貼身內著衣物（基於衛生原則）， 以上恕無法受理退換貨，若為商品本身或運送過程中所造成的污損瑕疵，則不在此限內。 收到瑕疵或錯誤商品時，請務必於三日內拍下異常狀況，透過客服信箱(wulastore2021@gmail.com)回傳照片，聯絡客服人員協助處理。 【瑕疵定義】：大範圍破損或髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之異常狀況。如為細小線頭或微點、1-2cm誤差、口袋或釦眼保護車縫、洗水效果、運送擠壓皺摺皆屬正常，非屬瑕疵範圍。 辦理退貨時，烏拉派對生活館將以『 銷貨折讓』 方式代為同意辦理銷退，於退貨完成時開立電子銷貨折讓單，並發送至您的電子信箱。